الإنترنت هي واحدة من أقوى أدوات الاتصال المتاحة، مما يجعل من الممكن تبادل المعلومات على الفور، في أي وقت من النهار أو الليل، في جميع أنحاء العالم.
وقد استفاد المجرمون على من هذه الميزة وتوفر نطاق واسع (البريد الإلكتروني) الإنترنت والبريد الإلكتروني للاحتيال على الناس الآمنين. من المهم أن كل واحد منا ان ينتبه اثناء استخدام الانترنت وجميع وسائل الاتصال الإلكترونية.
يحافظ البنك الأهلي اليمني على الرقابة الفعالة لجميع أنظمتنا كجزء من جهودنا الرامية إلى حماية أمن وخصوصية معلومات العميل.
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات، يرجى الاتصال بمندوب البنك الاهلى اليمني أو إرسال رسالة.

حماية نفسك

للمساعدة في حماية نفسك وبياناتك الشخصية، لانثق بأية رسائل بريد الكتروني تطلب معلوماتك الشخصية.
يمكن للمجرمين أن يكون مقنعين. بحيث انهم يجعلوا رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم مزورة و تبدو وكأنها تأتي من مصادر مشروعة. وكذلك ينشرون مواقع ويب وهمية ويستخدمون تصاميم ومعلومات وبرمجة سرقت من أصحابها الشرعيين. انتبه ولا تقع فريسة لهم.

البريد الإلكتروني و الويب يغش الموقع

البريد الإلكتروني هو إلى حد بعيد الطريقة الأكثر شعبية للمجرمين في محاولة للحصول لجذب اهتمامك و اخذ المعلومات الشخصية الخاصة بك. قد يوجهكبريد إلكتروني إلى موقع ويب يديره المجرمين ويحتلون عليك في الكشف عن هذه المعلومات. لذلكعندما يأتيك بريد الكتروني  من شخص لا تعرفه تعامل مع البريد الإلكتروني بنفس الطريقة التي ستتعامل مع دعوة التسويق عبر الهاتف من شخص لا تعرفه: لا أعتقد بالضرورة ان تصدق كل ما يقال.
يتم إنشاء رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية والمواقع على شبكة الإنترنت كل يوم لمحاولة سرقة المعلومات الشخصية. انه يدعى "التصيد" - معنى  آخر لكلمة "الصيد". هناك اختلافات لا حدود لها _ لهذه الحيل على الانترنت، وبالتالي فإن أفضل دفاع هو التعليم وجرعة صحية من التشكك. وتشمل عدد من التقنيات المضللة والخادعة في استخدام ما يلي:

• البريد الإلكتروني أو موقع ويب قد تظهر لك بأنها حقيقية .
• ويمكن أن تشمل الشعار الذي يظهر شرعية الشركة او الموقع المحدد.
• قد يطلب منك النقر على رابط للذهاب إلى موقع ويب - يظهر لك بانه عنوان موقع ويب ، للوهلة الأولى ، تبدو مشروعةوذو أهمية.
• قد يطلب الموقع البريد الإلكتروني أو الويب منك التزويد بأرقام الحسابات وأرقام الضمان الاجتماعي ، وأرقام بطاقات الهوية الشخصية ( دبابيس) ، وكلمات السر أو أرقام بطاقات الائتمان.
• ربما بالفعل يحتوي موقع ويب البريد الإلكتروني أو بعض من هذه المعلومات و يطلب منك تأكيد هذه البيانات.
• كنت على حق ل تكون مشبوهة لك الحق في ان تشك بأي موقع يطلب منك هذه البيانات

وبالرغم من التطور التكنولوجي و زيادة قدرة المرء على كشف هذه الحيل تحسن ، للأسف ، لا زال المجرمين . يستطيعون توجيه اقوى الهجمات بحيث لا تتطلب منك أن تفعل أي شيء. مجرد فتح البريد الإلكتروني يمكن إطلاق " مخفي " البرمجيات - فيروس، "برامج التجسس " أو غيرها من الشيفرات الخبيثة - من شأنها أن تحميل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك . أي من هذه البرامج يمكن أن تضر جهاز الكمبيوتر الخاص بك في مجموعة متنوعة من الطرق، ويضم ذلك سرقة معلومات خاصة ، وإعادة توجيه تصفح الويب الخاص بك لمواقع عديمي الضمير و نقل المعلومات التي تكتبها على الكمبيوتر الخاص بك مباشرة إلى المجرمين. لذلك يجب حذف جميع رسائل البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها ويحتمل أن تكون احتيالية دون فتحها .
بعض رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية ، ويمكن أن تكون مقنعة جدا . وكل ما يتم إنشاءه من قبل هؤلاء المجرمون يتسم بالتطور وذو تصاميم رائعة تشد انتباه المتصفح

ومع ذلك، فإن معظم رسائل البريد الإلكتروني الاحتيالية ومواقع الويب التي أنشئت لتزوير قد كثيرا أن تتسم بما يلي:

• الأخطاء الإملائية و أخطاء مطبعية أخرى
• قواعد اللغة تفتقر للصحة.
• رسائل عاجلة في سطر العنوان البريد الإلكتروني
• أحرف عشوائية في سطر الموضوع البريد الإلكتروني أو هيكل الصفحة
• الشعارات " غامضة " ، أو الشعارات المشوهة
  

العودة للأعلى

الحيل التجارية

وهناك عدد من الالحي الشائعة عبر البريد الإلكتروني والتي يجب أن تكون على علم بها. في حين أن هذه القائمة لا تشمل بأي حال من الاحوال، الحيل الحديثة والتي تتضمن التالي:

• خلق شعور من الذعر. ستواجه رسائل اريد الكتروني تهددك بفقدان إمكانية الدخول إلى الحساب، وفقدان الائتمان، الرهن، وما إلى ذلك، وتحاول هذه ن اخافتك بما فيه الكفاية لتفقد الحس السليم وتقع في بحر احتيالهم. لا داعي للذعر. عندما تكون في شك، اتصل بمؤسستك مالية الخاصة.

موقع ويب مغشوش

• لا تتبع وصلة في البريد الإلكتروني غير المرغوب فيها إذا كان لديك أي شكوك حول المرسل (انظر "التصيد"، أعلاه). اكتب كل موقع ويب يعالج بدقة، أو استخدم المفضلة أو الإشارات المرجعية لتخزين المواقع للوصول إليها بشكل متكرر - وخاصة المواقع المالية ذات الصلة. ان اي خطأ إملائي، حتى وان كان بحرف واحد، في عنوان الموقع الذي تحاول الوصول إليه ربما يوجهك لمواقع مزورة و غير صحيحة.

   

  العودة للأعلى

حيلة الـ Lottery / رسالة يانصيب

إذا كنت تتلقى رسائل بريد إلكتروني، يرافقه الاختيار مع بنك نيويورك ميلون كعلامة التجارية، والتي تدعي انك قد حصلت على اليانصيب، فيمسابقة يانصيب، وقد تم اختيارك ليكون مدفوع "المتسوق السري" أو مسابقات شعبية مشابه ، يجب أن تكون على معرفة تامة بأن  هذه الرسائل ماهي إلا رسائل احتيال وشيكات مزورة. إذا قمت بالاتصال بالمرسل عند الطلب، سيطلب منك التفاوض على الاختيار وإحالة المال للمرسل من خلال حوالة مصرفية أو حوالة بريدية. من فضلك لا تفاوض هذه الشيكات، لأنها ليست أصلية البنك الشيكات نيويورك ميلون. إذا كنت تتلقى إحدى هذه الرسائل أو اللشيكات، يجب أن تقدم تقريرا إلى خدمة منطقتك الولايات المتحدة الخاصة بتفتيش البريد.

العودة للأعلى

ما تستطيع فعله

• ما تستطيع فعله الإبلاغ عن أي مشاكل تتعلق ببنك نيويورك ميلون لممثل خدمة العملاء _. يمكنك أيضا شرح مخاوفك أو طرح الأسئلة.
  إذا كان يجب أن اصبحت ضحية لسرقة الهوية، يمكنك اتخاذ الإجراءات التالية لمساعدتك على حماية المصالح الخاصة بك الشخصية والمالية: يمكنك الاتصال بمؤسستك  المصرفية وبطاقات الائتمان المصدرة لضمان ما يلي:

   

  العودة للأعلى

• امكانية حماية الوصول إلى حساباتك.
• جميع المعاملات هي في الواقع لك.
• لم يتم تغيير معلومات عنوانك.
• لم يتم تغيير أرقام التعريف الشخصية الخاصة بك.
• لم تؤمر الشيكات الجديدة من قبل لصوص الهوية .

تقديم تقرير للشرطة لقسم الشرطة المحلي وتقديم الوقائع والظروف المحيطة الخسارة. الحصول على رقم تقرير الشرطة مع التاريخ والوقت، وقسم الشرطة والموقع واسم ضابط شرطة الذي  أخذ التقرير أو المشارك في التحقيق اللاحق. وجود تقرير للشرطة عن ملف في كثير من الأحيان يسهلل تعاملك مع شركات التأمين والبنوك ووكالات بطاقات الائتمان، والمؤسسات التجارية التي قد تكون طرف مشارك في المعاملات الاحتيالية. قد يساعد تقرير الشرطة في تنفيذ القانون في بهدف تحديد مكان  واعتقال ومحاكمة الجاني، وربما تسترد العناصر المفقودة. انتقرير الشرطة يساعد أيضا في تقديم إيضاحات فورية حال نجاح أحد الأشخاص في انتحال هويتك ويتم القبض على النشاط الإجرامي باستخدام اسمك وبيانات السيرة الذاتية.